8(496) 547-78-86

8(800) 333-63-97

звонок бесплатный

время работы

(с 8.30 до 19.00)

как проехать

адрес

Московская область,

г. Сергиев Посад,
ул. Центральная, д. 1-Б.


Возврат товара

Обмен и возврат товара

содержание содержание

 

Основные правила возврата товара

Возврат товара, приобретенного в торговом зале

Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При отсутствии вышеперечисленных документов Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в ТК СтройЦентр.

Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес.

При заказе товара по телефону клиент имеет право отказаться от товара до его передачи. После передачи товара клиент имеет право вернуть товар в соответствии с п. 5 настоящих правил, в этом случае срок возврата рассчитывается с момента доставки товара.

Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется паспорт и товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При отсутствии вышеперечисленных документов Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в ТК СтройЦентр.

При отказе от товара, клиенту возвращается денежная сумма, за исключением расходов на доставку.

Ограничения по возврату товара

Не принимаются на возврат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

К таким товарам можно отнести: товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, товар проданный как некондиционный.

Перечень товаров надлежащего качества принимаемых на возврат с ограничениями

ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе и вагонка) подлежат возврату кратно упаковке (бухта, рулон, пачка).

Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости и т.д.

Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.

Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).

При возврате ГКЛ и ГВЛ его приём водителем осуществляется внизу (у автомашины). Спуск ГКЛ и ГВЛ бригадой подъёма не осуществляется. Исключение составляют ошибки специалиста компании.

Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации осталось не менее одного месяца.

Сроки возврата товара

Товар подлежит возврату в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат товара осуществляется только при наличии документов, подтверждающих факт покупки указанного товара в ТК СтройЦентр. При отсутствии  документов.

Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в ТК СтройЦентр.

Напоминаем, что возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется через

 

 

 Удобные способы оплаты  Скидки постоянным покупателям  Доставка товара  Услуги грузчиков
 Распил материала  Обмен и возврат товара  Служба сервиса покупателей  Стройматериалы  ON-lINE

 

 

 

О компании

Вакансии

Реклама

Отзывы покупателей

Реквизиты

Сотрудничество

Каталог стройматериалов

Бонусы за покупку

Доставка товара

Грузчики

Распил материалов

Колеровка красок

Прокат инструмента

Новости ТК СтройЦентр

Советы по ремонту

Дача и сад

Технологии и инструкции

Контакты ТК СтройЦентр

Оплата

8(496) 547-58-58

8(800) 333-63-97

звонок бесплатный

Политика конфиденциальности

Группа в контакте

0 Ваша корзина пуста. Перейти в корзину   Оформить заказ

Все для стройки и ремонта © СтройЦентр  Все права защищены. 

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, обращайтесь в отдел клиентского обслуживания по телефонам

8(496) 547-58-58, 8(496) 547-78-86